Sostituzioni e Resi

Garanzia, Cambi e Resi

Ogni lampada venduta è fornita della nostra già nota garanzia di 180 giorni. Se ordini una lampada per proiettori dalla nostra azienda e per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, puoi rispedire la lampada per proiettori per richiedere un *totale rimborso o una sostituzione.

Offriamo la garanzia più estesa sul mercato e non ci sono moduli cartacei da compilare o innumerevoli domande sulle motivazioni che ti spingono a restituire la lampada. Non c'è nessun problema!

Puoi richiedere la sostituzione in uno dei due seguenti modi:

1.            Contattaci per telefono al numero +39 06 933 87 587 o via e-mail.
2.            Richiedi il cambio o il rimborso dal sito web (ti preghiamo di notare che, per poter utilizzare questa funzione, è necessario disporre di un account).

Una volta avviato il processo di cambio/rimborso, un addetto di MyProjectorLamps provvederà a fornire un follow-up e a inviare via e-mail i passi da compiere per restituire o sostituire al meglio la lampada per proiettori.

Rapidi Tempi di Consegna di Sostituzione

In caso di richiesta di sostituzione di una lampada difettosa, cerchiamo di ridurre i tempi di consegna. Tuttavia, non possiamo spedire una lampada sostitutiva finché non disponiamo del numero di tracciamento della vecchia lampada al momento del suo rientro nei nostri uffici.

Una volta ricevuto il numero di tracciamento, la sostituzione avverrà entro 24 ore.

La MyProjectorLamps garanzia di 180 giorni è applicata automaticamente a ogni lampada acquistata da noi.

Limitazioni del Rimborso totale

*I rimborsi totali sono disponibili fino a 30 giorni dopo il ricevimento della lampada, e saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto. I cambi saranno disponibili fino a 180 giorni dopo il ritiro della lampada.

Ogni lampada che è restituita al nostro ufficio sarà testata dal nostro reparto resi con un tester per lampade/lampadine. Ogni lampada restituita che risulterà non difettosa sarà soggetta a una penale sul reso di €25.

Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti e nella confezione originale. 

Se desideri richiedere una sostituzione e hai effettuato l’acquisto negli ultimi 180 giorni, o vuoi richiedere un rimborso totale e hai effettuato l’acquisto negli ultimi 30 giorni, ti preghiamo di cliccare sul link che è sulla pagina del riepilogo ordini (è richiesto l’account), chiama il +39 06 933 87 587 o contattaci via email.

*nella sezione Termini e Condizioni

Politica di Reso

*I rimborsi totali sono disponibili fino a 30 giorni dopo il ricevimento della lampada, e saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto. I cambi saranno disponibili fino a 180 giorni dopo il ritiro della lampada.

MyProjectorLamps.eu può accettare resi solo per prodotti che sono stati acquistati entro 180 giorni dall'acquisto iniziale. In caso di accettazione di un reso: tutti i resi devono essere rispediti a MyProjectorLamps in base alla mail di reso/sostituzione che è inviata una volta che il reso/sostituzione è stato avviato. Gli articoli che non sono difettosi sono soggetti a penale di €25.

Se hai ricevuto un prodotto da MYPROJECTORLAMPS.EU e una volta aperto hai trovato un difetto o un’anomalia, ti preghiamo di contattarci qui immediatamente.

Per qualsiasi domanda relativa agli addebiti, si prega di rivolgersi a noi all’indirizzo sales@myprojectorlamps.eu. Non addebitare alcun costo, MyProjectorLamps.eu prenderà tutte le misure legali necessarie per proteggere i suoi diritti rispetto a qualsiasi addebito non autorizzato. Nessun prodotto sarà accettato dopo i 180 giorni dalla consegna.

- Tutti i resi devono essere comunicati a noi telefonicamente o via email per ottenere un Numero di Autorizzazione Reso (RA#).

- Tutte le spese di spedizione dei resi sono a carico dell'acquirente. Le spese di spedizione non saranno rimborsate. Ti preghiamo di assicurarti di controllare il tuo ordine quando arriva, prima di firmare. Una volta firmato, è di tua proprietà. A quel punto, eventuali danni di spedizione dovranno essere contestati alla compagnia di trasporto. Conservare le informazioni e la confezione per poter poi chiedere un reclamo di spedizione alla compagnia di trasporto.

- Tutti gli articoli sono nuovi, salvo che non sia specificato.

- Gli articoli resi devono essere NUOVI, nella confezione originale e in condizioni di rivendibilità. Alcuni resi possono essere soggetti a una penale.

Per ogni eventuale domanda sui prodotti, non esitate a Contattarci! Il nostro personale esperto è disponibile a fornire assistenza per tutti i nostri prodotti.