Vaihdot ja palautukset

Takuu, vaihdot ja palautukset

Jokaisen myymämme lampun mukana on kuuluisa 180 päivän takuumme. Jos tilaat projektorilampun yritykseltämme ja et ole tyytyväinen jostakin syystä, voit lähettää projektorin lampun takaisin saadaksesi *täyden hyvityksen tai vaihtolampun.

Meillä on yrityksessä alan pisin takuu, eikä täytettäviä paperilomakkeita tai loputtomia kysymyksiä siitä, miksi palautat lampun. Eli kaikki käy todella vaivattomasti!

Voit aloittaa palautusprosessin kahdella tavalla:

1.      Ota meihin yhteyttä puhelimitse numerossa +358 (0) 94 259 9528 tai sähköpostitse.
2.      Aloita vaihto tai hyvitys verkkosivuston kautta (huomaa, että sinulla on oltava tili tämän ominaisuuden käyttämiseksi).

Kun olet käynnistänyt vaihto-/palautusprosessin, MyProjectorLamps-työntekijä palaa asiaan ja lähettää sinulle sähköpostitse tarvittavat toimenpiteet projektorin lampun palauttamiseksi tai vaihtamiseksi.

Vaihto sujuu nopeasti

Jos haluat vaihtaa viallisen lampun, yritämme pitää käsittelyprosessin keston mahdollisimman lyhyenä. Emme kuitenkaan voi lähettää vaihtolamppua ennen kuin meillä on vanhan lampun palautuspaketin seurantanumero tiedossamme.

Kun olemme saaneet seuranumeron sinulta, vaihtolamppu lähetetään 24 tunnin sisällä.

MyProjectorLampsin 180 päivän takuu otetaan automaattisesti käyttöön jokaisessa meiltä ostetussa valaisimessa.

Täyden hyvityksen rajoitukset

*Täydellinen hyvitys on saatavilla 30 päivän kuluessa lampun vastaanottamisesta, ja se palautetaan samalla maksutavalla kuin lamppu on ostettu. Vaihtolamppu on mahdollista saada 180 päivän kuluessa lampun vastaanottamisesta.

Jokainen toimistoomme palautettu lamppu testataan palautusosastollamme lampun / lampun testerillä. Kaikista palautetuista lampuista, jotka eivät ole viallisia, peritään 25 dollarin uusintamaksu.

Palautettujen tuotteiden on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotetut ja alkuperäisessä pakkauksessa.

Jos haluat vaihtaa lampun ja olet tehnyt ostoksesi viimeisen 180 päivän aikana, tai saada täyden hyvityksen ja olet tehnyt ostoksesi viimeisen 30 päivän aikana, napsauta tilauksen yhteenvetosivun linkkiä (tili vaaditaan), soita +358 (0) 94 259 9528 tai ota yhteyttä sähköpostitse.

* käyttöehdot sisäpuolella

Palautuskäytäntö

*Täydellinen hyvitys on saatavilla 30 päivän kuluessa lampun vastaanottamisesta, ja se palautetaan samalla maksutavalla kuin lamppu on ostettu. Vaihtolamppu on mahdollista saada 180 päivän kuluessa lampun vastaanottamisesta.

MyProjectorLamps.eu voi hyväksyä vain sellaisten tuotteiden palautukset, jotka on ostettu 180 päivän kuluessa alkuperäisestä ostosta. Jos palautus hyväksytään: Kaikki palautukset on lähetettävä takaisin MyProjectorLampsille palautus-/vaihto-sähköpostin mukaan, joka lähetetään, kun palautus/vaihto on aloitettu. Tuotteista, jotka eivät ole viallisia, peritään 25 dollarin uusintapakkausmaksu.  

 Jos olet saanut tuotteen MYPROJECTORLAMPS.EU ilta ja siitä löytyy avaamisen jälkeen vika tai virhe, ota meihin yhteyttä välittömästi.

 Maksuja koskeviin kysymyksiin on ensin vastattava ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen sales@myprojectorlamps.eu. Älä takaisinveloita mitään kustannuksia, MyProjectorLamps.eu ryhtyy kaikkiin tarvittaviin laillisiin toimiin suojelemaan oikeuksiaan luvattomien veloitusten palauttamiseksi. Tuotteita ei hyväksytä 180 päivän toimitusajan jälkeen.

 - Kaikista palautuksista on joko soitettava puhelimitse tai lähetettävä meille sähköpostitse palautusvaltuutuksen numero (RA- eli Return Authorization -numero).

 - Kaikki palautuskulut, jotka ostaja maksaa. Toimituskuluja ei palauteta. Muista tarkistaa tilauksesi, kun se saapuu, ennen kuin allekirjoitat lähetyksen. Kun olet allekirjoittanut sen, se on sinun omaisuuttasi. Mahdollinen toimitusvahinko on vaadittava paketin toimittajalta tässä vaiheessa. Jos teet kuljetukseen liittyvän vahinkovaatimuksen, säilytä kaikki tiedot ja paketit kuljetuspalvelua varten.

 - Kaikki tuotteet ovat uusia, ellei toisin ole mainittu.

 - Palautettavien tuotteiden on oltava UUSIA, alkuperäispakkauksessa ja jälleenmyytävissä. Joistakin palautuksista voidaan periä uudelleenpakkausmaksu.

 Jos sinulla on kysyttävää tuotteistasi, ota meihin yhteyttä! Asiantunteva henkilökunta auttaa mielellään kaikkien tuotteidemme kanssa.