Uitwisselingen en Retouren

Garantie, Uitwisselingen en Retouren

 

Bij elke lamp die wij verkopen is onze beroemde 180 dagen garantie inbegrepen. Als u een projectorlamp bestelt bij ons bedrijf en u bent om welke reden dan ook niet tevreden, dan kunt u de projectorlamp terugsturen voor een *volledige terugbetaling of uitwisseling.

Wij hebben de langste garantie in de zaak en er zijn geen papierformulieren in te vullen of eindeloze vragen over waarom u uw lamp terugstuurt. Gewoon geen gedoe!

U kunt op twee manieren een uitwisseling starten:

  1.      Neem contact met ons via telefoon op +31 (0) 20 262 9718 of via e-mail.
  2.      Start een uitwisseling of terugbetaling via de website (let op, u moet een account hebben om deze functie te kunnen gebruiken)


Nadat u het process van ruilen/retourneren hebt gestart, zal een medewerker van MyProjectorLamps u opvolgen en u per e-mail de stappen toe te passen om uw projectorlamp met succes teruf te sturen of te vervangen.

 

Snelle Omslag op Uitwisselingen

Als u op zoek bent naar een omwisseling van een defecte lamp, proberen we onze doorlooptijd te verkorten. We kunnen echter pas een wissellamp versturen als we het trackingnummer van de oude lamp op de terugweg naar ons kantoor hebben.

nadat wij het trackingnummer van u hebben ontvangen, wordt de uitwisseling binnen 24 uur verzonden. MyProjectorLamps 180-dagen garantie wordt automatisch toegepast op elke lamp die u bij ons koopt.

 

 

Volledige Terugbetaling Beperkingen


*Volledige terugbetaling is mogelijk tot 30 dagen na ontvangst van de lamp en zal worden terugbetaald op dezelfde wijze als bij aankoop. Ruilen is mogelijk tot 180 dagen na ontvangst van de lamp.

Elke lamp die naar ons kantoor wordt geretourneerd, wordt door onze retourafdeling getest met een lamp-/bollentester. Voor elke geretourneerde lamp die niet defect is, wordt een herbevoorradingsvergoeding van 25 in rekening gebracht.

Teruggestuurde producten moeten in dezelfde staat zijn als de ontvangen producten en in de originele verpakking.

Als u wilt ruilen en binnen de afgelopen 180 dagen hebt gekocht, of een volledige terugbetaling wilt starten en in de afgelopen 30 dagen hebt gekocht, klik dan op de link op de overzichtspagina van uw bestelling (account is vereist), bel +31 (0) 20 262 9718 of neem contact met ons op via e-mail.

 

 

*binnen de Algemene Voorwaarden

 

 

Retourbeleid

*Volledige terugbetaling is moegelijk tot 30 dagen na ontvangst van de lamp en zal worden terugbetalld via dezelfde wijze als bij aankoop. Ruilen is mogelijk tot 180 dagen na ontvangst van de lamp.

MyProjectorLamps.eu mag alleen producten die binnen 180 dagen na de originele aankoop zijn gekocht accepteren for retouren. Als een retourzending wordt geaccepteerd: Alle retouren moeten worden teruggestuurd naar MyProjectorLamps volgens de retour/uitwisseling-e-mail die wordt verstuurd nadat een retour/uitwisseling is geïnitieerd. Voor artikelen die niet defect zijn, wordt een herbevoorradingsvergoeding van 25 in rekening gebracht.

Als u een product van MYPROJECTORLAMPS.EU heeft ontvangen en het heeft een fout of defect na opening, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Vragen over de kosten moeten eerst worden beantwoord door contact met ons op te nemen via sales@myprojectorlamps.eu. Geen kosten in rekening brengen MyProjectorLamps.eu zal alle nodige juridische stappen ondernemen om zijn rechten te beschermen met betrekking tot ongeoorloofde terugboekingen van kosten. Geen enkel product wordt aanvaard na 180 dagen levering.

- Alle retourzendingen moeten telefonisch of per e-mail naar ons worden verstuurd voor een retourautorisatienummer (RA#).

- Alle kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper. De verzendkosten worden niet terugbetaald. Zorg ervoor dat u uw bestelling inspecteert wanneer deze aankomt voordat u voor de ontvangst van uw bestelling tekent. Zodra u zich ervoor tekent, is het uw eigendom. Eventuele transportschade zal moeten worden geclaimd met de vervoerder op dat moment. Bewaar alle informatie en verpakkingen voor uw verzendingsclaim bij de vervoerder.

- Alle producten zijn nieuw, tenzij anders vermeld.

- Geretourneerde producten moeten NIEUW zijn, in de originele verpakking en in hersluitbare staat. Voor sommige geretourneerde producten kunnen herbevooradingskosten in rekening worden gebracht.


Als u vragen heeft over uw producten, neem dan gerust contact met ons op! Er is deskundig personeel beschikbaar om al onze producten te ondersteunen