Echanges et retours

Si vous rencontrez des problèmes avec la lampe de projecteur que vous recevez, vous pouvez la retourner si vous l’avez achetée dans les 180 jours. MyProjectorLamps La garantie de 180 jours est automatiquement appliquée à chaque lampe achetée chez nous.

Vous pouvez retourner les lampes du projecteur pour un remboursement ou un échange. Chaque lampe renvoyée dans nos bureaux sera testée par notre service des retours avec un testeur de lampes / ampoules. Toute lampe renvoyée non défectueuse sera soumise à des frais de restockage de 25 €.

Si vous souhaitez initier un remboursement ou un échange et que vous avez acheté au cours des 180 derniers jours, cliquez sur le lien ou appelez le +31 (0) 20 262 9718 ou contactez-nous par courrier électronique

Une fois que vous avez lancé le processus de remboursement / échange, nous vous fournirons un formulaire RMA et des informations sur la procédure à suivre pour renvoyer votre lampe à MyProjectorLamps.

Si vous ne respectez pas votre garantie de 180 jours et que votre ampoule ne fonctionne plus, veuillez nous contacter dès que possible, car nous comprenons votre situation et pouvons peut-être encore vous aider.