Cambios y Devoluciones

Garantía, cambios y devoluciones

 

Con cada lámpara se incluye nuestra famosa garantía de 180 días. Si ordena una lámpara para proyector de nuestra empresa y no está satisfecho con su compra, tendrá la posibilidad de enviar el producto de vuelta para una *devolución completa o realizar un cambio.

T
enemos la garantía más larga en el mercado y no es necesario rellenar formularios o responder preguntas interminables sobre por qué está devolviendo la lámpara. ¡Sin problemas!
Puede iniciar la devolución de una de dos maneras:

  1.      Contáctenos por teléfono llamándonos al +34 (0) 91 18 76 632 o escríbanos por correo electrónico.
  2.      Inicie un cambio o devolución a través de nuestra web (debe tener una cuenta para usar esta opción).


Una vez inicie el proceso de cambio/devolución, un miembro del equipo de MyProjectorLamps  contactará con usted para comunicarle por correo los pasos a realizar para devolver o cambiar su lámpara para proyector.

 

Cambios rápidos

Si desea cambiar una lámpara defectuosa, intentaremos hacer el proceso lo más rápido posible. Sin embargo, no podremos enviarle una nueva lámpara hasta que el número de seguimiento para la lámpara  anterior indique que esté en camino a nuestras oficinas.

Una vez hayamos recibido el número de seguimiento, procederemos a enviar el artículo de reemplazo dentro de 24 horas.

La garantía de 180 días de MyProjectorLamps se aplica de manera automática para cada lámpara comprada con nosotros.

 

 

Limitaciones para devoluciones completas


*Las devoluciones completas están disponibles hasta 30 días después de recibir la lámpara, y se emitirá la devolución al mismo método de pago en que realizó la compra. Los cambios están disponibles hasta 180 días después de recibir la lámpara.

Cada lámpara devuelta a nuestras oficinas es probada por nuestro departamento de devoluciones. Toda lámpara devuelta que no sea defectuosa estará sujeta a una tasa de reposición de 25.

Todo producto devuelto debe enviarse en la misma condición en que se recibió y en su empaque original.

Si desea iniciar un cambio y ha comprado el producto en los últimos 180 días, o si quiere iniciar una devolución y ha comprado el producto en los últimos 30 días, haga clic en la página de resumen de pedido (requiere cuenta), llame al +34 (0) 91 18 76 632 o contáctenos por email.

 

 

 

*dentro de los términos y condiciones

 

 

 

Política de devoluciones

*Las devoluciones están disponibles hasta 30 días después de recibir la lámpara,y se emitirá la devolución al mismo método de pago en que realizó la compra. Los cambios están disponibles hasta 180 días después de recibir la lámpara.

MyProjectorLamps.eu solo aceptará devoluciones con productos que hayan sido comprados dentro de los últimos 180 días. Si una devolución es aceptada: toda artículo retornado debe ser enviado a MyProjectorLamps de acuerdo con el correo de devolución/cambio enviado una vez que el proceso de devolución/cambio haya sido iniciado. Los artículos que no sean defectuosos estarán sujetos a una tasa de reposición de 25.

Si ha recibido un producto de MYPROJECTORLAMPS.EU y tiene algún fallo o defecto una vez lo haya abierto, contáctenos inmediatamente.

Para toda pregunta sobre cargos contáctenos a sales@myprojectorlamps.euNo realice ningún recargo, MyProjectorLamps.eu tomará todas las acciones legales necesarias para proteger sus derechos con respeto a recargos no autorizados. No se aceptará ningún producto después de 180 días después de la entrega.

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Toda devolución deberá iniciarse por teléfono o por correo para obtener un número de autorización de devolución (RA#).

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Toda tasa de envío de devolución correrá a cargo del comprador. Los cargos por el envío no serán devueltos. Asegúrese de inspeccionar su pedido cuando lo reciba antes de firmar su recepción. Una vez que la firme, es propiedad suya. Todo daño durante el envío tendrá que ser reclamado a la empresa de transporte. Tenga toda la información y empaque a la mano para su reclamación a la empresa de transportes.

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Todos los artículos son nuevos, a menos que se especifique lo contrario.

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Los artículos devueltos deben estar NUEVOS, en su empaque original y en condiciones para ser vendidos otra vez. Algunas devoluciones pueden estar sujetas a una tasa de reposición.

Para cualquier pregunta sobre nuestros productos, contacte con nosotros. Un equipo muy bien informado está disponible para ofrecer soporte en todos nuestros productos.