Kwaliteitsvolle Klantenservice

Deskundig Personeel

We hebben het meest deskundige personeel in de projectorlampen industrie. MyProjectorLamps is ongeëvenaard in expertise en productkennis, en werkt hands-on met projectorlampen, vervangingen en installaties.

Gemakkelijke Terugbetalingen en Inruilingen

MyProjectorLamps heeft een makkelijk inruil- en retourproces. We zijn er ook trots op dat we de tijd nemen om onze klanten hun mogelijke op te lossen, zodat ze geen tijd en geld verliezen bij het inruilen van hun lampen. Als je een lamp koopt bij MyProjectorLamps, dekt de 180 dagen garantie je om welke reden dan ook (zie onze terugbetalings- en inruilsectie). Aangaande inruilingen doen we er alles aan om de inruiling binnen de 24uur te volbrengen.

Telefonische Beschikbaarheid en Snelle Antwoorden per Mail

Tussen 9:00-17:00 en van maandag tot en met vrijdag, kan je de MyProjectorLamps klantenservice bereiken. We proberen ook om alle emails die we ontvangen vóór 17:00 nog diezelfde dag te beantwoorden, voor emails verzonden na 17:00 reageren we de volgende werkdag. MyProjectorLamps is dan ook gericht op beschikbaar en bereikbaar.

Verantwoordelijkheid

MyProjectorLamps zal altijd je altijd opbellen als je een directe of tweedaagse verzendigsoptie selecteerde en de lamp niet verzonden kan worden. We staan voor open communicatie en verantwoording en vinden dit het beste beleid. Logische beslissingen worden toegepast aangaande de garanties, beschikbaarheid en leveringstijden. MyProjectorLamps doet er alles aan om de voorraad op peil te houden, zodat verzendingsvertragingen tot een minimum beperkt worden.

Vertrouwelijke Relaties en Loyaliteitsaccounts

MyProjectorLamps waardeert zijn trouwe klanten. Wij adviseren dan ook dat je je aanmeldt voor een loyaliteitsaccount als je meerdere lampen per jaar aankoopt. De loyaliteitsaccount kwalificeert een bedrijf/organisatie automatisch voor een korting van 5%. Kortingen nemen toe naarmate het volume toeneemt binnen een timeframe van 30 maanden.

Zegt het Voort

Indien je tevreden was van je aankoop bij MyProjectorLamps, gelieve ons dan feedback te laten, like ons op Facebook en vermeld ons bij je vrienden.