Bytte og retur

Garanti, bytte og retur

Med hver lampe vi selger følger vår berømte 180-dagers garanti. Hvis du bestiller en projektorlampe fra vårt selskap og du av en eler annen grunn ikke er fornøyd, kan du sende projektorlampen tilbake for *full refusjon eller bytte.

Vi har bransjens lengste garanti, og det er ingen papirskjemaer som skal fylles ut eller uendelige spørsmål om hvorfor du returnerer lampen. Rett og slett ingen problemer!

Du kan starte et bytte på en av to måter:

  1.      Kontakt oss på telefon @ +47 (0) 21 03 0715 eller e-post.
  2.      Start et bytte eller en refusjon via nettstedet (vær oppmerksom på at du må ha en konto for å bruke denne funksjonen).


Når du har startet bytte- /returprosessen vil en medarbeider i MyProjectorLamps følge opp og sende en e-post med hva du må gjøre for å kunne returnere eller bytte projektorlampen.

 

Rask levering ved bytte

Hvis du er ute etter et bytte av en defekt lampe, vil vi forsøke å holde vår behandlingstid nede. Vi kan imidlertid ikke sende en byttelampe før vi har sporingsnummeret for den gamle lampen på vei tilbake til oss.

Så snart vi har mottatt sporingsnummeret fra deg, vil byttelampen bli sendt innen 24 timer.

MyProjectorLamps 180-dagers garanti blir automatisk gjeldende for alle lamper kjøpt hos oss.

 

 

Begrensninger for full refusjon

*Full refusjon er tilgjengelig i opptil 30 dager etter mottak av lampe, og vil bli refundert med den samme betalings-metoden som kjøpet. Bytte vil kunne gjøres opptil 180 dager etter at lampen er mottatt.

Hver lampe som returneres til oss vil bli testet av returavdelingen med en lampe / pære-tester. Eventuelle lamper som returneres uten å være defekt vil bli belastet med et gebyr på 25 kr.

Alle produkter som returneres må være i samme stand som mottatt og i original emballasje.

 

Hvis du ønsker å starte et bytte og har kjøpt i løpet av de siste 180 dagene, eller starte en full refusjon og har kjøpt de siste 30 dagene, kan du klikke på lenken på siden med sammendrag av bestillingen (konto kreves), ring +47 (0) 21 03 0715 eller ta kontakt via e-post.

 

 

 

 

* innenfor vilkårene

 

 

 

Returpolicy

*Full refusjon er tilgjengelig i opptil 30 dager etter mottak av lampe, og vil bli refundert med den samme betalings-metoden som kjøpet. Bytte vil kunne gjøres opptil 180 dager etter at lampen er mottatt.

MyProjectorLamps.eu kan bare godta retur av produkter som er kjøpt innen 180 dager etter det opprinnelige kjøpet. Hvis en retur blir godkjent: Alle returer må sendes tilbake til MyProjectorLamps i henhold til retur- / byttemailen som sendes når et retur / bytte er startet. Varer som ikke er defekte, blir belastet med et gebyr et gebyr på 25 kr.

Hvis du har mottatt et produkt fra MYPROJECTORLAMPS.EU, og det har en feil eller mangel når det er åpnet, vennligst kontakt oss umiddelbart.

Eventuelle spørsmål om påslag bør først søkes løst ved å kontakte oss på sales@myprojectorlamps.eu. Ikke krev tilbake noen belastninger, MyProjectorLamps.eu vil ta alle nødvendige juridiske skritt for å beskytte sine rettigheter med hensyn til eventuelle uautoriserte tilbakebetalinger. Ingen produkter vil bli akseptert senere enn 180 dager etter levering.

- Alle returer må enten ringes inn eller e-postes til oss for et returgodkjenningsnummer (RA #).

- Alle returleveranser som skal betales av kjøperen. Leveringskostnader vil ikke bli refundert. Sørg for å kontrollere bestillingen når det kommer før du kvitterer for den. Når du har kvittert for det, er det din eiendom. Eventuelle transportskader må rettes til transportør på dette tidspunkt. Ta vare på all informasjon og emballasje for fraktkravet ditt hos transportøren.

- Alle varene er nye, med mindre annet er angitt.

- Returnerte varer må være NYE, i originalemballasjen og i salgbar tilstand. Noen returer kan bli belastet med et gebyr.

Hvis du har spørsmål om dine produkter, kontakt oss! Våre kunnskapsrike ansatte er tilgjengelige for å gi støtte for alle våre produkter.